作者基于深厚的理论知识和丰富的实践经验揭示了学习和人才发展领域面临的五大挑战，说明了为什么要开展学习项目，并使高管相信学习是必要的，在经济不景气时期，组织应该在学习方面投入更多，而不是更少。从强调变革的必要性开始，设计思考的原则贯穿了全书。本书以加强学习和人才发展投资的八大步骤来设计章节内容，每个步骤对应一章，由一个及以上的故事开篇，中间介绍了工具、模板、流程、检查清单、帮助指导等，共同确保内容的实际性和可用性。每章都以“什么必须改变”结束，识别出必须实施的基本变革。

帕特里夏·普利亚姆·菲利普斯，投资回报率研究所总裁兼首席执行官，国际注册绩效改进顾问（CPT），拥有投资回报率评估认证和学习与绩效专业资格认证（CPLP）。作为一位著名的衡量和评估专家，她帮助全球70多个国家和地区的企业实施投资回报率方法。她还是位于纽约的企业联合会（The Conference Board）的首席研究员、人才报告中心（Center for Talent Reporting）董事会成员，以及2015年美国人才发展协会CPLP研究所研究员。她在意大利都灵联合国系统职员学院任教，也是美国南密西西比大学人力资本开发项目的博士。她在各种期刊发表文章，曾撰写超过75本有关衡量、评估、分析和投资回报率的书，其中包括获奖的《投资回报率底线》。她的联系方式：patti@roiinstitute.net。杰克·菲利普斯投资回报率研究所所长,世界知名的衡量和评估方面的专家。他为《财富》500强公司和全球性组织提供咨询服务。他也是100多本著作的作者，获得过多个奖项。美国人力资源管理协会授予他“菲利普斯投资回报率研究*高创意奖”，美国人才发展协会授予他“工作场所学习和发展的杰出贡献奖”。他的文章发表于《华尔街日报》《商业周刊》《财富》等杂志。 他拥有电气工程、物理和数学本科学位，佐治亚州立大学决策科学硕士学位以及阿拉巴马大学人力资源管理博士学位。他曾在私营企业（包括两家纳斯达克公司）以及非营利组织和协会（包括美国人才发展协会、国际绩效改进协会和国家管理协会）任职。

易虹国际绩效改进协会（ISPI）中国区主席，国际注册绩效改进顾问（CPT），CPT中文审查官，华商基业管理咨询有限公司首席绩效改进专家，美国人才发展协会“行动学习”认证培训师和催化师，IBM全球认证领导力导师（Facilitator），对外经济贸易大学MBA客座教授。付庆波美国密苏里大学圣路易斯分校市场营销副教授、国际商业管理研究所研究员，国际绩效改进协会（ISPI）评奖委员会委员、中国区副主席、总会联络人，国际注册绩效改进顾问（CPT），CPT中英文审查官。与中美企业合作开展科研工作，为中国绩效改进从业者提供ISPI杰出绩效奖项和CPT申请的咨询与辅导。在国际**学术期刊发表论文数十篇，受邀在ISPI年会发表演讲，并在世界各地举行的专业学术会议上发表演讲，获专业领域教学奖和论文奖。王志刚国家绩效改进师，国际绩效改进协会（ISPI）国际注册会员，FDT官方认证导师，并拥有美国柯氏评估铜牌认证。曾在多家大型教育机构担任中高层管理者、资深培训师，拥有16年的管理实务经验，在组织发展、组织健康、团队建设和企业咨询方面积累了丰富的理论知识和实战经验。曾担任过的职务包括上海对外经贸大学讲师、昂立教育培训总监等。致力于推动中国绩效改进在企业的实践和发展，自主研发的沙盘版权课程“绩效改进沙盘”（2017年已在上海版权局登记），对于普及绩效改进领域的基础知识起到了积极作用。