刘瑞军，大成国际教育集团特约讲师，广州东方华智文化传播公司顾问，经管类图书专业作者。长期从事销售工作，从某汽车销售集团公司基层的销售顾问做起，曾担任展厅销售经理、区域销售经理、总经理助理等职务，多年的销售实战工作积累了丰富的销售经验及销售技巧，为公司创下了不朽的业绩。
著有：《交际心理学实用技巧》、《你为什么总是错过》、《解码微表情》、《解码微反应》、《做上司左右手的8项修炼》、《别说你不懂客户1》、《跳槽不迷茫——理智定去留》等书。

很多有过销售经历的人都有这样一种感慨：做好销售不容易。的确，销售是一个极具挑战性和复杂性的工作。做销售之前，销售人员就要学会努力说服自己、战胜自己，并且要有勇有谋地应对陌生的客户群；说它具有复杂性，则体现在它汇集了营销学、管理学、心理学、经济学、人际交往学等众多学科的知识，这些常令很多销售新手头疼不已。本书特意为销售人员提供了能够快速打动人心的销售技巧，帮助销售人员提高销售技能，促成交易。