内容推荐
《导游业务》由全国导游资格考试统编教材专家编写组编
目录
业务基础篇
第一章导游服务
第一节导游服务的内涵及类型
第二节导游服务的发展历程
第三节导游服务的性质、特点及原则
第四节导游服务的地位及作用
第二章导游
第一节导游的内涵及类型
第二节导游的从业素质和职责要求
第三节导游的职业道德与修养
第三章导游礼仪
第一节导游的仪容仪表礼仪
第二节导游的言谈举止礼仪
第三节导游的人际交往礼仪
服务规范篇
……
第一章导游服务
第一节导游服务的内涵及类型
第二节导游服务的发展历程
第三节导游服务的性质、特点及原则
第四节导游服务的地位及作用
第二章导游
第一节导游的内涵及类型
第二节导游的从业素质和职责要求
第三节导游的职业道德与修养
第三章导游礼仪
第一节导游的仪容仪表礼仪
第二节导游的言谈举止礼仪
第三节导游的人际交往礼仪
服务规范篇
……
- 读写一体化学习
- 沙门空海之大唐鬼宴(卷之3胡术)
- 今晚宿舍只有我/青春新干线
- 现代室内细部装修宝典(彩色图解实用家居装修工具书)/轻松装修
- 我的中性女友/青春新干线
- 阳光节税
- 五体千字文
- 高二不能谈恋爱/青春新干线
- 碎句与短章/随感系列
- 现代室内电视墙文化墙装修宝典(彩色图解实用家居装修工具书)/轻松装修
- 现代色彩与照明装修宝典(彩色图解实用家居装修工具书)/轻松装修
- 现代玄关楼梯博古架装修宝典(彩色图解实用家居装修工具书)/轻松装修
- 绘画(第2册新版少年儿童美术基础教程)
- 性格修炼
- 缺氧日记
- 听青音
- 我是向菲
- 50种获得成功的谈话技巧
- 如何改变世界(社会企业家与新思想的威力)
- 无形生存境界(化解复杂人生的智慧心法)
- 数字时代的图书馆信息资源组织/数字时代的图书馆丛书
- 红墙决策(粉碎四人帮与共和国拨乱反正)/革故与鼎新
- 难毁之情
- 中医蜂疗学(精)/疑难杂症特殊疗法系列书
- 生之为人
- GeoGebra Classic for Mac(数学绘图计算工具) v6.0.676 官方中文版
- MXC抹茶交易所 for Android 官方安卓手机版
- 潮汐极简版(白噪音番茄钟) v1.0.3 苹果手机版
- 油气通 for android v0.0.18 安卓手机版
- 麦通 for android v2.3.3.1 安卓手机版
- 加扶 for android v0.0.7 安卓手机版
- 照片清晰修复 for Android V1.4.4 安卓手机版
- 乐涂涂视频转换器 V3.6.6.2 中文安装版
- 音频工坊 for Android V1.0.0 安卓手机版
- Guitar FX Box(吉他音效处理工具) v3.0.1 官方安装版
- 蝴蝶找朋友
- 填写我的空白
- 导弹警报
- 瑞斯岛
- 水果：测验
- 极致拼图1767期
- 猫的孩子
- Way Of Cross
- 漂白剂测验
- 骑士盟友
- 创世纪2：天地有情
- 红蜘蛛1：十个女囚的临终告白
- 麻辣鲜师
- 红颜往事
- 杨贵妃
- 侠女闯天关
- 少年包青天
- 春光灿烂猪八戒
- 少年梁祝
- 太平天国