我们现在正处于商业历史的一个关键时刻，整个商业世界正在由产品转向服务。如今的消费者更倾向于使用权带来的便利，而非所有权的负担。各行各业都在尝试向订阅模式转型，尝试与客户建立可盈利的、持久的、一对一的关系，这需要对企业现有的多个重要部门——进行变革，从市场、销售、财务到整个IT基础设施，但回报是巨大的。本书正是介绍了这一转型是如何运作的以及一些必须遵循的铁律。全书分为两个部分，部分探讨订阅模式如何颠覆不同的行业，第二部分介绍了企业应用订阅模式需要注意的策略和运营细节，为读者提供了一个可操作的、一步一步的框架，帮助读者了解如何将自己的产品转变为服务，围绕以客户为中心的、持续循环的收入模型重建公司业务。

推荐序一 构筑平台经济时代的企业竞争优势
推荐序二 如何打造成功的SaaS系统
译者序 拥抱可持续创造现金流的订阅模式
前言
部分 新订阅经济
章 一个时代的终结 / 2
第2章 翻转零售剧本 / 12
第3章 媒体的新黄金时代 / 26
第4章 交通服务的重新定位 / 39
第5章 昔日的报刊公司 / 51
第6章 吞掉那条鱼：科技公司重生的教训 / 64
第7章 物联网与制造业的兴衰 / 80
第8章 所有权时代的终结 / 96
第二部分 在新订阅经济中脱颖而出
第9章 那个“糟糕时刻” / 106
0章 创新：永远保持在测试状态 / 113
1章 营销：重新思考4P框架 / 122
2章 销售：八大核心增长策略 / 134
3章 财务：新商业模式设计师 / 150
4章 IT：关注订阅者而非库存 / 164
5章 建立订阅文化 / 174
附录A 订阅经济指数 / 182
致谢 / 202
注释 / 204