MBTI是世界上流行的性格测试工具，被译为二三十种语言，每年的使用者逾200多万。本书即以MBTI为工具来审视我们自己及他人的性格。MBTI有助于我们与他人达成相互理解，以一种可靠的、积极的方式看待彼此间的差异――不计较处事或具体行为上的是非对错，而致力于理解个人的性格偏好如何对我们自己及其他人产生影响。通过阅读这本书，你可以清晰地认识到，不同性格类型的人会采取不同的方式完成每天的工作。

奥托.克劳格，奥托.克劳格咨询公司(Otto Kroeger Associatcs)创始人，优选知名的MBTI应用专家、演讲者和培训师，同时也是“性格类型专题”畅销书的作者。20多年来，奥托以MBTI为理沦基础，开发了组织发展、变化管理、沟通、团队建设、冲突管理和领导力发展等众多的培训项目。每年精心组织逾50场的MBTI论坛或研讨会。除了培训、咨询、写作，奥托还进行调查研究，使人们更深入地了解性格类型是如何应用在组织和教育系统中的。

部分性格观察的理论介绍
章以人为本 / 2
“用我们的方式来做这事，你介意吗？”
第2章你是什么性格类型 / 10
“会有人关心我的需求吗？”
第3章性格类型ABC / 17
“请问你能不能用眼睛来找东西，而不是用嘴巴？”
第4章性格类型观察“十诫” / 33
第5章性格类型观察的一条捷径：四种气质 / 37
“嗨，我是NF，我来帮助你们。”
第2部分将性格观察运用到工作中 / 45
第6章领导力 / 46
“我要成为这一整套新技术的专家。”
第7章团队建设 / 68
“在这个问题上，也许我不是能给你提出好建议的最佳人选。”
第8章问题解决 / 90
“那不是好好的吗？为什么要改变呢？”
第9章冲突处理 / 103
现在，请控制你的情绪！
0章目标设定 / 116
“如果我真的说出来，会有人听吗？”
1章时间管理 / 127
“我们没有时间把事情做对，我们只有时间把事情做完。”
2章聘用和解雇 / 139
“我们怎么才能彼此信任，不会把对方的工作搞砸呢？”
3章职业道德 / 154
“为什么我们花这么多工作时间来讨论一个并不存在的问题？”
4章压力管理 / 167
“现在，就是现在，我们不能束手无策。”
5章性格类型在销售中的运用 / 180
“让我向你介绍一下割草人俱乐部。”
6章类型观察朝九晚五 / 192
问：“这本书是关于什么的？”
答：“大概250页吧。”
7章最后的思考，抓住四个关键点 / 205
第3部分16种性格类型在工作中的表现 / 209
简介 / 210
ISTJ生命的组成者 / 212
ISFJ全身心投入把工作完成 / 217
INFJ发挥激励作用的领导者和下属 / 221
INTJ生活中独立的思考者 / 225
ISTP干起来吧 / 229
ISFP行动胜于语言 / 233
INFP让生活更美好、更温馨 / 237
INTP创造新的生活观念 / 241
ESTP活在当下 / 245
ESFP快乐工作 / 249
ENFP以人为本 / 252
ENTP精力充沛的冒险家 / 256
ESTJ生活中天生的管理者 / 259
ESFJ值得信赖的朋友 / 263
ENFJ循循善诱的说服者 / 266
ENTJ天生的领导者 / 270