金创时代办公精灵2004标准版主要是面向广大办公人员（如销售人员、律师、记者等）的一款基于CTI（电话计算机集成）的个人CRM（客户关系管理）软件，系统通过简单配置便可满足各个行业的业务应用需求，如管理客户的保险购买记录、客户的购物记录、客户的证券买卖记录等等。系统基于成熟的硬件设备，可以方便有效的管理与客户的通话记录、与客户的相互电话留言、重要电话录音等，其中灵活的电话录音功能更是可以为记者电话采访、故障报告、急救电话、律师调查取证、客户重要电话等提供强有力支持。自动语音应答服务功能实现了在电话无人接听的情况下自动为呼入客户语音服务的功能，系统只需要简单配置即可定制出符合自己的语音流程，多流程不同时段服务极大增强了自动语音应答服务的灵活性。