北京业主app是北京市住建委专为广大北京业主制作，软件拥有申请物业报修、查看业委会工作动态、小区投票等等诸多功能。

北京业主app介绍：

北京业主是由北京市住建委为北京业主建立的投票决策APP。

北京业主app功能：

业主可足不出户了解小区咨询信息、申请物业报修、查看业委会工作动态、对小区投票事项进行决策。

常见问题：

1、无法获取短信验证码，如何解决？

答：当点击获取验证码提示“网络可能出现问题，请检查网络”，苹果手机点击“设置”>“北京业主”>“无线数据”> 选择“WLAN与蜂窝移动网”。

2、企业购房、护照、军官证等非身份证证件购房者如何认证？

点击“我的”>“我的认证”>“添加房屋”>“业主认证”>

选择小区、楼栋和房间信息，进入认证页面，选择“其他认证”即可。

3、为什么需要进行人工认证，为什么需要提交购房信息，是否我的房产有问题？

系统内所有购房人信息都需要经历电子信息化过程，如您遇到需要人工认证时，仅是代表您的房产信息还未电子信息化，不影响房屋买卖。系统内设计要求业主提交购房信息是为了严格保障系统内所有注册的业主都是真实有效的。

4、房屋是夫妻双方共同持有，是否需要两人都投票？

本系统内，对于共同持有房屋的业主，都可通过 APP 进行业主认证。投票时，该房屋只有一次表决机会，谁先投票，投票结果就以该投票者的选项为准。

5、投错票了，怎么办？

当投票结果提交后，系统就锁定该户投票信息，无法通过任何途径进行修改，请投票时慎重选择。

6、投票期间房屋发生产权变更，如何投票？

在投票期间，产权发生变更，原业主在产权变更前已投票，则以原业主投票结果为准；产权发生变更后，则由新业主从新进行注册并进行投票。

7、业主每次投票之前是否都需要重新认证？

业主完成实名认证后，只要房屋不进行再次交易，下次本小区再有表决事项时可直接投票，无需重复认证。如电话有变更，需要使用注册电话进行注销房屋。再用新电话进行注册。

8、一个业主持有多套房屋如何投票表决？

同一业主在小区内持有的多套房屋均可进行认证（须用同一手机号），只可进行一次投票，投票结果将关联至所有已认证房屋；若投票之后再追加认证名下房屋，则追加认证房屋将直接关联之前投票结果，无需再次投票。

9、是否可以用一个手机号完成多套房屋的认证和投票？

目前，一个手机号码仅能认证一个产权人名下的全部房产，无法替多个产权人完成认证。

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