1 开发技术

      本系统使用 DotNET2.0 技术 + MSSQL2005 数据库开发，具有公认的高效、稳定、安全特性。由于系统采用了 B/S 架构，客户端只需要有浏览器即可以访问和使用本系统的全部功能，具有极其方便的使用性，高度的稳定性和安全性。

      2 信箱中心

      本系统是一套可以由用户自由组建(市委书记、市政府市长、市部门、市部委、市单位、市区县等)信箱集群中心的系统(非单一的市长信箱系统)，上级可以将收到的信件限时(限定下级在某个时间内必须处理信件反应的问题并回复信件)批转给(一个或多个)下级处复。

      3 信件办理监控

      具在本系统中，具有信件监控权限的管理员可以查看所有信箱的信件办理状态(未处复信件、已完结信件、正在办理中的信件、超时办理的信件、超时未办信件)并生成统计图表。使用者可以将某信箱的信件办理状况与信箱负责人当年的政绩挂钩，切实提高管理、办理质量和效率，强化督查工作，并建立工作责任制和严格的考核奖惩制度，把群众反映的问题逐件抓好落实、及时反馈，让党委政府放心，让广大群众满意。

      4 易用性、可操作性

      本系统页面采用了多种 Web2.0技术：

      A、 DIV + CSS架构，兼容多种浏览器。

      B、 界面清爽、简洁。

      C、 AJAX 无刷新技术，在同等网络情况下，页面加载运行速度提高10%。

      D、 表单录入动态提示，贴心的指导用户录入表单数据。

      E、 自定义窗口，不用再担心用户浏览器阻截弹出窗口。

      5 权限设置

      本系统采用用户角色 + 用户类型控制用户权限。通过新增、编辑用户角色权限，可以非常便捷的设置、分配每个用户的权限。

      6 安全性

      本系统的安全性非常好，对注入SQL，上传木马文件，以及其它的攻击方式有非常好的防范。系统有完善的日志，通过这些日志，我们可以监控系统的运行，安全等各方面的状态。

      7 完善的功能

      本系统具有信件录入、信件批转、信件回复、信件公开、信件存档、用户管理、权限管理、信箱风格设置、信箱说明设置、信件统计、系统日志等整套相关功能。

      8 使用验证

      本系统已成功在多个市、区运行，并得到了广大市民、市委、市政府的一致好评和肯定。