软件 | 慧营销软件 6.4.0官方正式版 |
内容 |
软件简介
功能介绍: 订单管理 销售或客服人员通过订单管理录入客人订单信息,对客户订单信息进行有效管理,便于售后跟进。同时订单信息统一汇总,便于发货人员确认出货。 可惜回访提醒 销售人员可针对每个客户可设定回访日期、时间,到期系统自动提醒销售人员进行跟进,并可自动拨打回访电话,不错过任何一个销售机会。 呼入呼出通话录音 系统对呼入和呼出的通话都可以进行全程自动录音(也可不录音),有权限的管理人员才能播放重听录音; 短信发送 在与客户沟通结束后,销售人员可通过系统发送(也可自动发送)一条跟进的文字短信,作为语音营销的补充,另外也是一个长期让客户保存的记录。留下了相关的联系信息,客户在之后的相当长的时间都可以找到你。 数据统计 系统提供灵活多样的查询统计报表,可统计每个销售人员(或每条线路)的通话时长、电话个数、忙闲时段统计等各种详细的统计报表,为经营决策、销售考核等提供依据。 客户数据资源导入 可由管理员(业务经理)批量导入客户信息,根据业务情况分配给指定业务人员电话联系,每个业务人员只能看到分配给自己的用户信息(也可不显示,系统后台自动接通客户电话后再连通座席电话,实现客户信息的保密)。 自动拨打客户电话 根据导入号码按顺序自动拨打客户电话,无需人工干预,每个电话接听完毕系统自动拨打下一个客户电话,自动高效。同时系统提供按号段批量生成号码功能。 自动贴心的语音播报 电话接通后,自动向客户播放相应业务介绍语音,客户可以在收听过程中,选择以交互方式深入了解也可转到销售人员进一步咨询了解。也可做成接通客户电话的同时接通销售人员电话,由销售人员进行产品介绍。 来电的自动转接 客户收听到自动语音后如对产品感兴趣,可通过电话按键自助转到销售人员电话。系统提供多种电话智能转接分配方式,保证电话及时接通。 来电的自动弹屏功能 系统将电话转接入销售人员后,相应的销售人员的电脑上同时会弹出来电信息。如果这是资料库里已有的电话,则会弹出该电话对应的客户信息、个人喜好、历史沟通情况、历史购买信息等,使销售人员在接听电话前就掌握该客户的情况,沟通跟顺畅。 客户资料管理 可对客户联系方式、地址等基本资料进行登记管理,同时可对客户的订货情况等业务数据进行统一、集中管理和备份。通过客户资料管理功能,便于数据的统一管理,预防因业务人员流动造成的业务或客户流失。 ![]() 慧营销软件软件特色慧营销软件官方电脑端使用方法 |
标签 | 慧营销软件,商业贸易,网络营销 |
缩略图 | |
软件名称 | 慧营销软件 |
软件图标 | |
软件大小 | 75.21 MB |
发布时间 | 2019-05-05 |
软件平台 | 电脑版 |
软件语言 | 简体中文 |
软件授权 | 免费软件 |
操作系统 | WinXp/Win2003/WinVista/Win7/Win8/Win10 |
系统类型 | 支持32/64位 |
用户评分 | 5 |
软件版本 | 6.4.0官方正式版 |
官方网站 | |
官方网址 | |
软件截图 | |
软件总类 | 电脑软件 |
软件大类 | 电脑软件-行业软件-政务及其他行业 |
软件小类 | 政务及其他行业 |
开发者 | |
主办单位名称 | |
ICP备案名 | |
备案号 | |
使用年龄 | |
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