RemoteCall可以用来远程维护电脑、远程维护智能手机。通过 RemoteCall Mobile pack，智能手机不但可以通过3G和Wi-Fi网络与维修工程师的电脑进行远程连接，在智能手机不能上网和不想刷机的情况下，还可以通过“USB连接”的方式与维修工程师的电脑远程连接上，维修工程师即可在USB Viewer里面实时查看与操控智能手机，从而为智能手机解决杀毒、系统设置、系统升级、系统备份与恢复、网络设置、软件安装和卸载、数据和文件的管理等问题。
下载软件后申请免费试用电脑远程控制电脑的用户直接通过点击程序面板下方的“申请免费试用”按钮，根据提示，即可自主完成申请。若需远程控制智能手机的用户需致电010-82561810通过客服批准获得免费试用权限。