1、软件能够支持哪些格式，输出哪些格式?

      请参考软件界面输出格式按钮所列，部分版本更提供更多格式选择。

      2、使用软件对系统有那些要求?

      目前支持现在的主流 Windows 系统，可以在 WinXP Win2003 WinVista Win2008 Win7 Win2008R2 上直接运行。为了能完成更多的功能和支持，推荐您在使用前安装对多媒体提供解码支持的系统解码器包，例如 K-Lite.Mega.Codec.Pack。解码器选择一种即可，不要重复安装，如果系统里已安装旧的解码器，请先卸载。假如您安装 K-Lite.Mega.Codec.Pack，那么请默认安装即可，遇到任何提示或问题选择确定或是这类回答。安装完成以后，如需要启用 AVS 支持，请再安装 aviSynth 2.57。请注意，AVS 支持仅限部分版本及分支。

      3、在转换失败时，如果确定问题所在并找到解决方法?

      找到问题的原因其实是很简单的，在转换失败时，按以下步骤处理：

      (1)在软件中假如能播放这个来源文件并且能够正确获得文件媒体信息(一般显示在软件状态栏)，说明解码器和软件识别正常。

      (2)在软件中假如不能播放这个来源文件，但能播放其他同格式的文件，那说明可能解码器缺失或这个文件本身存在问题。

      (3)假如所有的这类格式文件都不能播放，说明至少系统里没有安装解码器，请安装推荐的解码器。

      (4)假如以前正常，而现在出现了问题，那么请卸载并重装解码器，因为有些软件在使用中会自行替换或安装自己的解码器造成已安装系统解码器的失效。