在线客服系统是一款企业级的网站实时交流系统，网站访客只需点击网页中的对话图标，无需安装或者下载任何软件，就能直接和网站客服人员进行即时交流。多用户在线客服系统将为企业发掘更多的潜在客户，降低运行成本，提高工作效率，提升客户满意度，是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具
本在线客服系统，完全摆脱了在其他网站申请的客服系统所带来的禁锢，所有交谈记录保存在本机服务器，自主控制，防止被偷看交谈记录所带来的不安全因素，而且功能强大，大大降低了运行成本，可在虚拟主机上完美运行！