《汇博客户关系管理软件》是一款CRM软件。它能够可以方便的建立客户资料，在售前环节安排跟踪计划、对客户进行跟踪和关怀，系统还可以针对客户进行分类的邮件群发，邮件群发时支持各种模板；在产品销售环节可以建立产品资料，为不同客户制订产品价格策略，同时可以进行销售送货和往来结算，系统可以按时间范围进行行业、地区、客户分类、产品分类和销售员的销售统计，辅助进行销售决策；在售后服务环节可以进行可以登记服务条款，服务合同，同时登记服务历史，还可以处理客户投诉、服务派工、服务完工和服务回访等服务全过程管理，并通过服务建立服务知识库，提高服务人员素质；系统还提供了独创的提醒机制，对客户前期跟踪，销售送货和业务派工进行提醒，提高管理者的工作效率；该软件操作简单，功能强大，是销售部门和客户服务部门的好帮手。