整套系统包括排队叫号系统软件、虚拟呼叫、取票程序软件，呼叫器、评价器电路及样机(不含外壳）一套、单片机汇编程序及烧写程序，购买正式后，厂家负责提供全面技术支持。 当前只提供后台管理程序，该程序采用VB6.0编写，仅供下载人员参考。