游戏的区服列表不全，找不到我所在的区服？

　　您可以暂时通过手动选择节点，优先查看低延迟线路进行加速。对于暂未收录的游戏区服，炽焰加速会尽快更新游戏服务器列表。如需添加列表中暂时未更新的区服，请通过帮助中心提交给我们，提交反馈或联系软件页面在线客服皆可。

　　100兆光纤，怎么加速后游戏延迟还很高呢？

　　高带宽并不等于低延迟

　　1.网速的单位是mb，延迟的单位是ms，网速快不代表网络环境好;

　　2.物理距离因素，延迟与地区有关。

　　无论多少兆光纤，多快网速，只有本地网络正常，用加速器才有效果。

　　节点延迟是用户本地到加速节点的实际延迟，游戏延迟是用户节点延迟和节点到服务器延迟的总和，所以节点延迟并不代表游戏延迟。一般情况下，节点延迟越低，游戏延迟也相对较低。

　　游戏加速问题通用解决方案

　　1、确认下是否运行着VPN等网络代理，其它加速器、迅雷等下载软件和杀毒软件等可能影响加速，有则关闭。

　　2、彻底退出游戏和游戏平台进程，关闭系统防火墙并重装加速器、重启电脑、重启网络或切换网络(如手机4G热点)，然后再尝试切换不同模式、节点。

　　玩游戏出现闪退怎么办？

　　1.首先检查电脑的内存和CPU占用率，关闭一些占用率过高的软件，包括视频、音乐和其他游戏等等。

　　2.电脑的驱动程序出现问题，特别是显卡驱动是导致游戏闪退的主要因素。这时候就要去下载驱动精灵，安装后自动检测电脑内的驱动程序，将驱动程序都升级到最新版本再打开游戏。

　　3.游戏文件出现问题，检查游戏文件是否有缺失或问题，如出现问题尝试重新下载安装游戏，Steam的游戏的话可以使用“验证游戏完整性”功能”来修复游戏，等待修复完成后即可。

　　4.电脑的系统与游戏发生冲突或者是不兼容，检查游戏对系统的要求，是在不行直接重装系统。

　　5.电脑的分辨率与游戏不匹配也会导致游戏闪退，需要先右击桌面，然后选中显示设置，最后根据设置推荐的分辨率进行解决。

　　6.杀毒软件将游戏误杀或进行拦截，我们只需要关闭杀毒软件或者将游戏添加至白名单再重新启动就好了。

　　玩游戏跳ping/卡顿/帧数低解决方法

　　玩游戏出现卡顿/帧数低和电脑配置也有很大的关系，请检查自身的电脑配置是否达到所玩游戏的要求，显卡驱动是否是最新版本，电脑的硬件温度是否过高，如出现这些问题需采取升级显卡驱动程序和电脑配置，优化硬件散热等操作。

　　确认电脑硬件没有问题后采取一下操作检查网络情况：

　　1.首先打开炽焰加速器加速的二级页面查看本地网络延时走势图，查看10分钟或30分钟内的网络是否出现不稳定或者断线的情况。

　　如果有以上情况，建议重启路由器或者使用右上角网络修复工具进行修复。

　　2.然后打开加速的二级页面查看专线网络延迟是否出现问题，如专线网络出现较大波动，建议尝试切换线路加速。