实习目的：
通过实习，提高自身与别人的沟通能力，提高遇挫时的应变能力，提高在遇到客户刁难时的心里承受能力。
实习内容：
星期一上午主要是听老师讲了一些有关如何更好的做一个合格的接线员的一些注意点。下午，我们抄袭了一份有关“绿色上网”的营销脚本，主要注意点就是办理业务的必须是客户本人，必须让其明确所办的业务具体内容及费用问题，办理后必须进行核对。
- 免费的FTP工具 UltraFXP V1.07 绿色版
- 简单的文件分割合并工具 ztsSplit V1.10 绿色版
- 最好的文件更名工具 Bulk Rename Utility v3.4.3.0 Unicode 绿色汉化版
- 万兴数码故事 Wondershare Movie Story V4.5.1.1 绿色特别版 可以将数码照片、视频剪辑、音乐片段等组合转换为专业的DVD电子相册
- 网络辅助工具 极品字画 Cool ASCII V1.00 绿色汉化版
- 超强视频分割/剪辑软件 Ultra Video Splitter v6.5.0401 绿色汉化版
- 酷压 v1.7.3 官方安装版 拥有独特的压缩和加密算法的压缩解压缩软件
- 天易高级记事本V1.2 绿色版 可以替换windows记事本
- 图标提取管理 MiTeC Icon Explorer V4.2.0 绿色汉化版
- 自动整理优化内存加速系统运行的工具 Extra RAM V1.7 绿色汉化版
- 谷歌浏览器开发版(Google Chrome Dev) v133.0.6905.0 64位离线版
- 甘蔗连连看 V1.2 官方安装版 连连看单机小游戏
- 数学插图(绘图辅助软件) V2.0 安装免费版
- 谷歌浏览器 ChromePlus V1.4.1.0 绿色苦菜花便携版
- 增强型的系统任务管理器 Security Process Explorer V1.6 绿色多国语言版
- FTP客户端工具 FTPRush V3.5.7 绿色多语版
- 功能强大的FXP/FTP 软件 FlashFXP v5.1.0.3850 多国语言安装版
- 快递搜索(最全的快递单号查询工具) v2.0
- 电子杂志制作软件iebook超级精灵 v8.0 安装版
- 二维码生成与编辑工具集合
- 旺旺速登宝宝 v5.01 绿色版 快速登录关闭和管理旺旺的软件
- 系统提速精灵 V6.6 绿色中文特别版 国内最好用的系统提速软件
- 家鸽小助手 V1.92 绿色版 类似加强版任务管理器
- 内存优化监控 Memory Improve Ultimate V.2.1.283 汉化安装版 智能化和易于使用的优化和监控系统的软件
- VOB视频合并 VOBMerge V2.51 绿色汉化版
- 动物连接点
- MegaCorp射击
- 硬球
- 小左小右-小红帽大逃亡
- 碎石机记忆
- 勇奪機關財寶
- 拿鸡蛋闯关
- 戳飞行鱼
- 疯狂的广场
- 最佳机会
- ［盗墓BG微综漫］Track
- 暖阳潮生
- 学校2013秀顺同人 浅浅
- 琴师
- 命盘
- 新神探联盟之迷局（正泽/白展）
- 云笈书
- 一生一代一双人
- 权
- HP斯坦利的后裔
- 鹿鼎记
- 水浒传
- 青春之歌
- 康熙微服私访记2
- 青春出动
- 洗冤录
- 欲望都市 第二季
- 莲花童子哪吒
- 人龙传说
- 千里姻缘兜错圈