为什么没开启观众连线，直播间会有申请连线入口？

　　可能您开启了或者之前在手机开过观众连线预申请功能，具体关闭步骤如下：

　　1.开播后点击观众连线按钮

　　2.点击弹窗右上角设置按钮

　　3.取消勾选‘允许观众申请连线设置项'

　　人物面部被遮挡/转身美颜会掉?

　　在识别到人物面部(人脸完整展现在画面)后才能加上美颜，并且该过程通常需要约几十毫秒的时间(如果超过该时间则确实有问题，请联系客服)。

　　如果希望不出现上述情况，请在直播中尽量不要遮挡人物面部及做转身动作。

　　如何设置推流参数？

　　直播设置中最重要的参数主要有分辨率、码率、帧率，以下是这些参数的通俗解释：​

　　分辨率 - 视频的画面大小，即视频视频像素的总行数，我们常说的720P、1080P、2K、4K就是用来描述分辨率，越高的分辨率会在观众端显示的越清晰​

　　码率 - 是指视频在单位时间内使用的数据量，码率越高视频质量越高，但是观众要流畅观看所需要的网络要求越高​

　　帧率 - 视频每秒展示多少张画面，帧率越高视频看起来越流畅​

　　通过以上的参数定义可以发现他们都是越高越好，然而更高的参数对电脑性能、网络性能也越高，为了更多观众更流畅的观看我们的直播，这些参数并不是越高越好!不是越高越好!不是越高越好!(重要的话说三遍)​

　　每一个参数的提高意味着对电脑性能和网络要求成倍的提高，比如帧率从30提升到60,好比一个人一小时跑3公里，现在一小时跑6公里，性能要求提高一倍。同理1080P比720P的性能要求也高一倍。编码后推流数据也是成倍增加，在网络情况较差的情况下较容易出现卡顿。​

　　另一方面，过高的推流参数在观众观看直播时也因为更高的网络要求而有更高的概率出现卡顿，从而导致观众流失。​

　　该如何设置​推流参数?

　　下面列出了一些推流参数的最佳实践，按照如下设置可以满足绝大部分要求。​

　　在直播伴侣中您可以直接选择设置挡位(高清、超清、蓝光)，每个挡位预设了一些设定值​

　　您还可以选择“自定义”挡位来灵活设置三个参数​

　　1、如果您是带货主播​

　　分辨率选择 1280*720​

　　视频码率选择 3000 或 4000​

　　帧率选择 30​

　　或着直接选择“超清”挡位。​

　　2、如果您是怀旧、棋牌、休闲类游戏主播​

　　分辨率选择 1280*720​

　　视频码率选择 3000 或 4000​

　　帧率选择 30​

　　或着直接选择“超清”挡位。​

　　3、如果您是大型动作、射击类游戏主播​

　　分辨率选择 1920*1080​

　　视频码率选择 6000 或 8000​

　　帧率选择 60​

　　或着直接选择“蓝光”挡位。​

　　4、如果您对推流参数非常了解，可以忽略以上推荐自行设置满足自己需求的。​

　　我怎么知道我得设置是否合适​?

　　软件主页面下部或有实时帧率和码率显示​

　　帧率持续小于您的设定值，说明电脑性能无法满足当前直播场景，请调低推流参数或升级电脑配置​

　　实时码率持续为0或者显示“重连中”，说明您的网络情况较差，请更换条件更好的网络来直播

　　常见开播失败原因：

　　你的账号没有达到电脑开播要求，无法开播。详情查询站内公告

　　因为您的帐号不满足电脑开播条件，具体开播要求，请关注直播伴侣软件内公告，当达到开播要求后即可开播

　　当前开播条件：

　　1、普通用户/企业用户

　　2、手机上能够正常开播

　　3、单端粉丝数>=1000(抖音达到1000粉丝或火山达到1000粉丝，抖音+火山达到1000粉丝的无法申请开播权限)

　　4、近14天无违规

　　5、媒体政务不支持伴侣开播

　　6、点击开播提示“账号未认证”，请至抖音APP开播一次完成实名认证

　　遇到这个提示，只需要打开抖音APP 选择 “视频直播” 开播一次(时长不限，可以开播后然后立马关播)然后再在电脑端开播即可

　　申请直播伴侣开播权限因违规未通过审核

　　请参考站内信文案，遵守直播行为规范，与我们共同维护绿色的直播环境

　　西瓜开播提示“当前登录的抖音账号与绑定的账号不符，请更换账号重新登录”

　　系统识别到您当前的西瓜帐号已经绑定一个抖音帐号，请您使用已绑定的抖音帐号扫码登录，查看已绑定抖音帐号路径：西瓜视频/今日头条app-我的-设置-帐号与安全-帐号绑定抖音

　　哪些账号可以开播，哪些账号不可以开播

　　政务、媒体号仅支持开媒体直播，不支持直播伴侣开播

　　普通用户、个人认证、企业机构认证用户，支持直播伴侣开播

　　开播权限突然没有了

　　您直播中可能存在违规行为，因此您的直播伴侣开播权限被取消，建议您遵守《直播行为规范》等平台规则，优化直播内容

　　《抖音直播行为规范》查看路径：app -「我」-「≡」-「创作者服务中心」-「主播中心」-「更多功能」-「主播入驻协议」底部

　　提示使用最新版手机app完成一次手机开播

　　按照提示，前往最新版手机app完成一次手机开播后再次尝试开播。

　　如果仍不可开播，根据界面提示操作。

　　直播过程中突然被动关播

　　可能是由于登录在客户端的主播账号进入了别人的直播间导致把自己的直播挤掉，重新开播即可~

　　另一种情况就是由于直播内容有违规，被短暂封禁，过段时间重新开播即可~

　　如果频繁出现断播问题可以联系官方客服咨询~